Moradores reclamam de demora e dificuldades no atendimento da Sabesp em Santa Cruz do Rio Pardo
Na manhã desta quinta-feira, a IBTV recebeu o contato de um morador de Santa Cruz do Rio Pardo relatando a insatisfação de muitos usuários com o atendimento da Sabesp no município. Segundo ele, a espera para ser atendido é longa e, para quem só dispõe do horário de almoço, a situação se torna ainda mais complicada.
As críticas ao serviço da Sabesp na cidade não são recentes. Além do atendimento presencial, moradores também reclamam de atrasos em pedidos de novas ligações de água, reparos demorados e serviços de manutenção que, após serem concluídos, deixam o asfalto danificado, muitas vezes com emendas que comprometem a qualidade da via.
Outro ponto de frustração apontado pela população é a falta de comunicação direta com a empresa. De acordo com a equipe de reportagem, não há funcionários autorizados a falar oficialmente sobre os problemas, e as tentativas de contato com o setor de comunicação não têm retorno, o que dificulta ainda mais o acesso a informações claras para os consumidores.
Enquanto isso, quem depende do serviço continua enfrentando filas, atrasos e transtornos, sem previsão de melhorias no atendimento.
